其他业务范畴，三大运营商同样完成了亮眼增长。数据显现，今年1月，中国挪动宽带用户数较2023年12月净增261万户，总数打破3亿；中国联通“大联接”用户数初次打破10亿户，物联网终端衔接数到达5.05亿，聪慧客服客户问题处理率为97.9％，受权专利数达84件；在去年4月打破4亿大关后，中国电信挪动用户总数目前已到达4.09亿户，9个月内净增用户近千万。

　　记者从工信部得悉，2024年春节期间，9天（2月9日0时至2月17日24时）挪动互联网用户接入流量累计达674.5万TB，按可比口径较2023年春节增长21.7％。根底电信企业着力提升春节期间响应才能，效劳运营总体平稳有序，积极应用5G、人工智能、云计算、大数据等技术，创新消费场景，激起消费潜能。随着网络强国和数字中国建立的持续推进，根底电信企业的赋能实力曾经得到社会普遍认可，首月“开门红”有望为全行业2024年高质量开展打下坚实根底。